Каждый день мы совершаем покупки в различных магазинах. У работников сферы торговли интересуемся о качестве тех или иных товаров, прислушиваемся к их мнению и доверяем ему. Приятно, когда после трудового дня приветливой улыбкой встречает продавец в магазине. Часто, особенно при посещении одного и того же торгового объекта, отношения «покупатель-продавец» перерастают в приятельские. Накануне профессионального праздника Дня работников торговли актуальные вопросы сферы торговли, перспективы развития в Молодечненском районе обсудили с начальником отдела торговли и услуг райисполкома Еленой Белонович. 

– Елена Францевна, с наступающим профессиональным праздником вас и 100-летим со дня образования органов торговли Беларуси! Будьте всегда настроены на успех, развивайтесь и стремитесь к лучшему! Торговля была и остается одной из наиболее важных отраслей экономики и развивается сегодня как никогда динамично и стремительно. Сейчас мы можем совершать покупки даже сидя на диване и почти круглые сутки.

– Действительно, это так. Я считаю, что в настоящее время торговля является важнейшей быстроразвивающейся отраслью экономики государства, поскольку ее состояние и эффективность непосредственно влияют на развитие производства товаров и уровень жизни населения в целом.

– Молодечненскому району в этой сфере есть чем гордиться, на мой взгляд. 

– В подтверждение этому приведу данные: в Молодечненском районе открыты объекты 27 торговых сетей, работают 8 торговых центров, функционируют 3 рынка, которые успешно составляют конкуренцию популярным частным магазинам. От изобилия торговых объектов, их оформления и представленных товаров у жителей и гостей города разбегаются глаза.

– Елена Францевна, как начинался ваш путь?

– Родилась я в небольшом поселке Подсвилье Витебской области, там же и получила диплом об образовании. Закончила четыре вуза, последним из которых стала Академия управления при Президенте Республики Беларусь, где я получила степень магистра. Так складывалось, что вся жизнь связана с торговлей. Поэтому в 2019 году отозвалась на предложение возглавить отдел торговли и услуг райисполкома. На этой должности больше административной работы, другие требования и подходы. Но я никогда не боялась нового. Вместе со специалистами отдела Екатериной Страпко и Юлией Средовой мы активно взялись за дело. Наша задача – регулирование на территории района деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения в целях удовлетворения запросов потребителей в товарах, бытовых услугах, повышения культуры обслуживания. Своим наставником в профессии считаю бывшего начальника управления торговли и общественного питания Миноблисполкома Татьяну Николаевну Шевцову. Она быстро помогала мне освоить азы государственной службы в моей профессии, поделилась колоссальным опытом.

– Как можете охарактеризовать современную систему торговли?

– На мой взгляд, она отличается от той, которая была десять-пятнадцать лет назад, и я думаю, население видит, как расширился ассортимент товаров, диапазон цен позволяет удовлетворить запросы покупателя с любым достатком. Усовершенствовались и методы обслуживания – товар стал более доступным. Изменились и отношения «покупатель - продавец». Сейчас покупатель предъявляет большие требования к торговле, нежели раньше, потому что знает о своих правах. Продавцу же из-за конкуренции между торговыми пунктами приходится бороться за покупателя не только в ассортименте, но и культуре обслуживания. 

– Как в районе реализуется стратегия «Купляйце беларускае»?

– Особое внимание уделяется товарам отечественного производства. Молочную, хлебобулочную и мясную продукцию молодечненских производителей, а также белорусские изделия легкой и керамической промышленности, мебель можно найти в более 40 объектах города и района. По итогам социально-экономического развития региона торговые объекты Молодечненщины удерживают лидирующие позиции.

– Быть лидером непросто: необходимо совершенствоваться и развиваться, чтобы держаться на плаву. Как это удается?

– Представителей нашей сферы отличает неустанный кропотливый труд. Хочется отметить, что развитие торговли района не стоит на месте и этот процесс будет продолжаться. Так, по улице Великий Гостинец ведется строительство с планируемым вводом в эксплуатацию в текущем году торгового центра, общая площадь которого составит 2250 кв. м. В микрорайоне «Четвертый» также появится торговый объект площадью 700 кв. м по реализации продовольственной группы товаров. Результаты такой работы не могут не радовать. Одним из важнейших итогов развития нашей отрасли является то, что уровень обеспеченности населения торговой площадью на Молодечненщине один из самых высоких в Минской области. 1794 объекта розничной торговой сети действуют на Молодечненщине, 27 торговых сетей предлагают свои товары. Свыше 200 торговых объектов расположены в сельской местности. Более 11230 посадочных мест предлагает общедоступная сеть общественного питания в районе.

– На страницах «Маладзечанскай газеты» много материалов об объектах торговли, расположенных в районе. Радует, что в сельской местности есть возможность купить почти всё необходимо, не выезжая в город.

– Особое внимание отделом торговли Молодечненского райисполкома уделяется вопросам обслуживания сельчан. В сельской местности района функционируют более 200 торговых объектов различной формы собственности. Жители малонаселенных пунктов района обслуживаются посредством традиционных торговых точек и автомагазинов, а также набирающих популярность в настоящее время путем доставки на дом интернет-магазинами. Радует, что в сфере здоровой конкуренции работниками торговой сферы прикладываются максимальные усилия для привлечения посетителей различными формами и методами обслуживания, предлагается ряд дополнительных услуг: продажа товаров в рассрочку, в кредит, доставка на дом, реализация продукции собственного производства навынос со скидкой, организация банкетов и детских праздников. Растет и культура обслуживания. Регулярными в регионе стали единые дни скидок.

В целом сфера торговли в районе развивается динамично, совершенствуется работа существующих объектов, открываются новые. Рынок диктует работникам отрасли определенные условия, и субъектам хозяйствования необходимо своевременно реагировать на рыночные изменения и тенденции, понимать своего потребителя. Считаю, что у нас это получается.

– Какие слова адресуете перед праздником своему большому коллективу?

– В канун профессионального праздника мне бы хотелось сердечно поздравить всех работников и ветеранов торговли! Поблагодарить всех и каждого в отдельности за неустанный каждодневный труд, постоянный поиск новых форм торговли, активное внедрение современных розничных технологий, улучшение культуры обслуживания населения. От всей души желаю крепкого здоровья, счастья, добра, благополучия, профессиональных и творческих достижений, благодарных покупателей. Пусть работа приносит вам радость и удовлетворение, а ваш труд будет по достоинству оценен.

Подготовила Людмила НЕХВЯДОВИЧ