В мире, где забота о близких и поддержка друг друга становятся особенно важными, социальный работник выступает как надежный мост между одиночеством и теплом человеческого общения.

Наталья Костенко (на фото) в профессию пришла еще в 2013 году. По образованию она повар, однако после выхода из декретного отпуска график работы оказался неподходящим. В ее сердце всегда было место искренней заботе о людях и желанию помогать тем, кто нуждается в поддержке. Поэтому смена рода деятельности стала для Натальи Викторовны естественным шагом.

Всего за ней закреплено девять пожилых одиноко проживающих граждан. В основных обязанностях соцработника уборка, закупка продуктов, лекарств, помощь по хозяйству, приготовление пищи. К кому-то Наталья ходит раз в неделю, есть и те, кого посещает пять раз.

– Какая работа для вас самая тяжелая?
– Наверное, когда человек лежачий. В таких случаях еще есть сиделка, которая обеспечивает комфорт человека, – говорит Наталья. – У меня на обслуживании есть женщина, которая со мной с 2014 года, она всегда очень рада меня видеть. Мои дети гордятся мною, им приятно, что я помогаю пожилым.

Забота о людях для Натальи Костенко – это еще и возможность установить искренние человеческие связи. В каждом своем визите кроме помощи в повседневных делах она стремится подарить немного тепла и внимания, которые так необходимы людям в возрасте.

– У каждого из них своя уникальная история. Я стараюсь быть для них не только помощником, но и слушателем. Иногда действительно важно просто поговорить, выслушать и поддержать, – говорит Наталья.
Диана ЗЕЛЕНКО
Фото: Алексей ПЛОТКО