Виктория по специальности бухгалтер-экономист. Десять лет отработала в торговле, прежде чем прийти на завод, а точнее, в Дом быта на улице Притыцкого, где находится ее рабочее место.
— Мне просто захотелось изменить свою жизнь и попробовать что-то новое, — говорит Виктория.
Что она сразу умела делать на «десятку», так это управляться с кассовым аппаратом, терминалом, расчетами, оформлением заказов, проводить инкассацию.

— Поначалу сложнее всего было принимать обувь на ремонт. Почти с каждой парой бегала советоваться к нашим мастерам-обувщикам, можно ли отремонтировать ту или иную «поломку», — с улыбкой вспоминает она. – Теперь сама могу дать дельный совет, как восстановить обувь. Кстати, нередко люди забывают о том, что сдали ее в ремонт — одна пара добротных женских сапог ждет у нас свою хозяйку уже почти четыре года.

Два года назад Виктории пришлось освоить и фотосъемку. В Доме быта смонтировали компьютеризированную установку для срочного фото.

— Раньше я фотоаппарат в руках не держала, снимала только любительские кадры на мобильный телефон, — искренне говорит собеседница. – Сейчас мне особенно нравится фотографировать детей – они всегда очень стараются позировать.

Также Виктория работает с ксероксом. Посетители приходят сделать копию документов, но не всегда знают (особенно люди старшего возраста), какие странички, например, в паспорте им нужно отксерокопировать. Недавно в Доме быта стали принимать вещи в химчистку. Это тоже немалый объем работы. Приносят в основном одежду и мягкие игрушки. Однажды притащили огромного медведя в человеческий рост.

Виктории нравится оформлять заказы на парикмахерские услуги. Говорит, что порой не узнает посетителей в новых образах, которые создают им умелые парикмахеры.
— Нередко приходят пожилые люди, которым нужно помочь пройти в зал, присесть в кресло. Часто приезжают жители ближайших деревень. Среди постоянных посетителей у нас есть мужчина, которого сюда еще в детстве мама приводила, а теперь он приходит к нам уже со своими внуками. В качестве клиентов забегает и молодежь, — рассказывает Виктория.

Ей интересно работать с людьми. Хотя замечает, что есть те, кто сразу настроен на конфликт, даже когда для этого нет повода. И шутники тоже бывают — как-то мужчина спросил, можно ли сделать фото в стиле ню. В любой ситуации Виктории нужно не растеряться и найти достойный выход.

Руководство «Рембыттехники» побеспокоилось о дополнительном бонусе для своих работников – раз в месяц им предоставляется 20-процентная скидка на любую услугу. Они с удовольствием этим пользуются, что только подтверждает — в работе здесь нацелены на качество.

Лучшая отдушина после трудовых будней для Виктории – кулинарное дело. Она очень любит заниматься выпечкой, хлопотать на приусадебном участке и по дому, который называет не иначе как своей крепостью.

Текст и фото: Ирина РАБУШКО.