Галина БОГАЧ – начальник почтового отделения Чисть РУП «Белпочта». Недавно мы ближе познакомились с этим профессионалом своего дела, увлеченным человеком, верным любимой профессии.

Галина Афанасьевна закончила Брестское СПТУ-51 связи. Планировала работать телефонисткой, но специфика работы оказалась несколько иной. Начинала оператором в отделении почтовой связи №6 Молодечно. Досконально вникала в тонкости почтовой службы, приобретала опыт. И на работе нашла свою вторую половинку. С будущим мужем познакомилась, когда он отправлял почтовый перевод. И вот уже с 1988 года с Леонидом Эдуардовичем они идут по жизни вместе. Вырастили двоих детей.

Некоторое время семья жила в Красном. Галина Афанасьевна работала там на почте. Сначала почтальоном, затем оператором. Позже перешла в почтовое отделение Чисть.

Почта – своеобразный центр жизни населенного пункта. Здесь всегда есть клиенты, которых Галина Богач встречает доброжелательно, с улыбкой. Принимает и вручает посылки, письма, оформляет подписку, отпускает товар. Для удобства клиентов внедряются новшества. При помощи QR-кода можно получать почтовые отправления без предъявления паспорта.

Количество почтовых отправлений со временем уменьшилось, но люди не перестали переписываться. Кроме деловой корреспонденции пересылаются личные письма и поздравительные открытки. Есть местные жители, увлеченные посткроссингом.

Приходят на почту за посылками. На вопрос о необычных собеседница отвечает, что в коробке с отверстиями ускоренным вариантом пересылают… пчел. 

Свои знания опытный работник передает молодому специалисту Веронике Шилович – выпускнице Минского государственного колледжа сферы обслуживания. С августа этого года она работает специалистом по почтовой деятельности. Водитель мотодоставки Сергей Якубович развозит периодику, письма, пенсии.

– Работа мне нравится за возможность оказывать необходимые услуги, быть полезной. Нужно уметь выслушать, подсказать, доступно донести необходимую информацию, – говорит Галина Богач. – Пожилые люди обращаются по самым разным вопросам, которые иногда выходят за рамки почтовой деятельности.

Клиенты покупают на почте продовольственные и непродовольственные товары. Можно и под заказ. Востребован интернет-магазин «Белпочта».

Неотъемлемая часть работы – оформление подписки на периодические издания. В числе наиболее популярных «Маладзечанская газета». Есть жители, которые выписывают "районку" десятилетиями.

– Соответствовать современным требованиям, стремиться повышать свое мастерство, улучшать качество услуг – всё это лежит в основе работы Галины Богач. Она смогла реализоваться в любимой профессии и в другой себя не представляет.

Людмила ЦАРЬ
Фото: архив Галины БОГАЧ