08.06.2021 11:17

Проблему очередей решат почтоматы

Можно ли в условиях пандемии отправить или получить бандероль, посылку прямо из дома? Кто поможет отремонтировать почтовый ящик? С этими и другими вопросами нередко обращаются жители в отделения почтовой связи. Наиболее актуальные прокомментировала начальник Молодечненского РУПС Минского филиала РУП «Белпочта» Людмила Шаврей.

В качестве иллюстрации. В качестве иллюстрации.

Кто кладет печатную рекламную продукцию в почтовые ящики?

Это одна из наиболее острых проблем. Дело в том, что почтальоны действительно разносят некоторую печатную рекламную продукцию, но исключительно тех организаций и предприятий, с которыми районный узел почтовой связи заключает договор.

— На данный момент у нас их семь, — говорит Людмила Леонидовна. — Прежде чем начать сотрудничество, специалисты РУПС обязательно проверяют содержание рекламной продукции. Например, недавно отказали предпринимателю, который оказывает ритуальные услуги. Рекламу такого характера сочли неэтичной для распространения через почтовые ящики. Чаще всего РУПС сотрудничает с производителями ремонта или установки окон, дверей, крыш, а также с парикмахерскими, зарегистрированными на территории Минской области, в том числе Молодечненщины. Согласно правилам распространения рекламной продукции она должна опускаться внутрь почтового ящика. Жители района сетуют на то, что им кладут листовки в виде газеты с рекламой различных якобы целительных средств.

Почтальоны Молодечненского РУПС этим не занимаются, поскольку рекламная листовка хоть визуально и похожа на газету, таковой не является и официально как СМИ не зарегистрирована.

Людмила Леонидовна также обратила внимание на то, что скоро вступят в силу изменения закона «О рекламе»: владельцы почтовых ящиков будут иметь право отказаться от рекламы, связавшись с рекламодателем или распространителем.

— Если договор на распространение заключен с почтой, то рекламодатель должен уведомить нас об адресатах, которые не желают получать рекламу в почтовые ящики, — объясняет Людмила Шаврей. – А жителям лучше сделать на них пометку «Рекламу не бросать!».

Помогите отремонтировать замок!

Молодечненцы обращаются также в РУПС и его отделения с просьбами отремонтировать замок или устранить иную поломку в почтовых ящиках. По мнению Людмилы Шаврей, таких сигналов может быть в разы больше, так как далеко не все знают, что работники почты помогают решать такие проблемы. Для этого нужно обратиться в отделение по месту жительства. Любой ремонт в среднем обходится в 5-6 рублей.
— Мы также заинтересованы в том, чтобы почтовые ящики были исправны, — говорит начальник Молодечненского РУПС. – В поломанные не имеем права опустить письмо, мелкую бандероль или журнал. В таких случаях приходится оставлять извещение для получения в почтовом отделении.

Почтальона на дом вызвать можно?

Всё чаще в условиях пандемии стали вызывать почтальона-курьера, чтобы не выходя из дома получить или отправить посылку, бандероль, сделать различные выплаты. Вызов обходится в 3 рубля 80 копеек в черте города. Все 74 почтальона нашего региона могут быть курьерами – они обеспечены мобильными девайсами (мини-кассовыми аппаратами, по форме напоминающими мобильный телефон), при помощи которых можно рассчитаться банковской карточкой. Возможен и наличный расчет.

— Активнее стали вызывать на дом курьера-почтальона люди зрелого возраста, которые не освоили компьютер или у них его просто нет, — замечает Людмила Шаврей. — Чаще всего мы помогаем оплатить разговоры по мобильному телефону, коммунальные услуги, погасить кредит. Прием одного платежа стоит 70 копеек.

Почему длинные очереди?

Молодечненцы жалуются не только на длинные очереди в почтовых отделениях, но и на неудобный режим работы.

— Проанализировав объем оказанных услуг в отделениях почтовой связи, мы подкорректировали график некоторых из них, — уточняет Людмила Леонидовна. – С 8.00 до 19.00 и без перерыва на обед работает городское отделение №6, с 9.00 до 19.00 (также без обеда) — «седьмое».

До конца этого года запланировано установить два почтомата около отделений №6 и №7 – они будут функционировать круглосуточно и без выходных. Это автоматизированные почтовые станции приема и выдачи малогабаритных отправлений. Для того чтобы воспользоваться ими, нужно зарегистрироваться на сайте «Белпочты». К примеру, как только в личный кабинет придет сообщение о том, что пришла бандероль, там же нужно сделать пометку, каким почтоматом вы хотите воспользоваться. Далее на мобильный телефон придет код – он необходим для того, чтобы открыть нужную вам ячейку. Отправление в почтомате можно забрать абсолютно в любое время. Хранится оно там на протяжении трех суток, по истечении этого времени будет возвращено в почтовое отделение. Почтоматы оснастят противовандальным оборудованием, в том числе видеокамерами. По мнению начальника Молодечненского РУПС, автоматизированные почтовые станции и скорректированный рабочий режим почтовых отделений помогут минимизировать проблему длинных очередей.

Текст и фото: Ирина РАБУШКО.

Прочитано 324 раз
Ірына Рабушка

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.