– Людям действительно стало удобнее, – рассказала главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Татьяна Будник. – В здании обеспечена безбарьерная среда, оборудованы бесплатные парковочные места для транспорта посетителей. Для удобства и комфорта клиентов в месте их ожидания организовано рабочее место с персональным компьютером (для тех, кто решил подать заявление на совершение административной процедуры самостоятельно). Внедрена система электронного управления очередью.

Консультативная помощь по вопросам осуществления административных процедур оказывается по единому справочно-информационному номеру 142. Всего в службе работает шесть специалистов. Все они настоящие профессионалы.

Татьяна Петровна сообщила, что за прошлый год службой было принято 16298 заявлений заинтересованных лиц, выдано 14737 административных решений, необходимую консультацию по вопросам подготовки документов получили 17607 граждан.

Наиболее востребованными услугами в службе «одно окно» были выдача справок о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, регистрация договоров найма частных жилых помещений, постановка на учет детей для получения ими дошкольного образования, выдача направлений в учреждения дошкольного образования и так далее.

Олег БЕГАНСКИЙ
Фото: Алексей ПЛОТКО