— Первоначально парламентарии активизировали такую форму работы с избирателями из-за сложившейся эпидситуации по коронавирусу — это был выход для того, чтобы услышать каждого, кто попал в затруднительную ситуацию и кому нужна помощь, — говорит Людмила Николаевна. — Но в процессе стало очевидно, что прямые линии востребованы. Поэтому мы продолжаем их проводить и теперь. Иной раз на разговор по телефону уходит больше времени, чем тет-а-тет. Но это того стоит, когда помогаешь людям.

В том, что телефон действительно горячий от звонков, мы убедились сами, когда посмотрели, как парламентарий проводит прямые линии.

Помощи просят люди разного возраста. Вопросы в основном касаются жилищно-коммунального хозяйства. Ряд обращений касался трудоустройства, улучшения качества дорожного покрытия, обеспечения жильем многодетной семьи. Позвонил также мужчина с первой группой инвалидности и попросил посодействовать в подготовке искового заявления в суд. Были и предложения о совершенствовании пенсионного и жилищного законодательства.

Следует сказать, что по ходу проведения прямых линий Людмила Николаевна оперативно связывается также по телефону со специалистами районных служб в целях решения проблем избирателей. Поэтому многие из них снимаются с повестки дня сразу. Остальные остаются на контроле парламентария.
Избиратели также отметили, что дистанционная форма общения с депутатом очень удобна, особенно для пожилых – так они имеют возможность не выходя из дома поделиться своими проблемами и получить ответы на волнующие их вопросы.

Фото: Алексей ПЛОТКО.