09.07.2020 15:54

Эффективно или не очень? У портала рейтинговой оценки госорганизаций более 18 тысяч пользователей

Более 18 тысяч пользователей и около 12,5 тысяч организаций зарегистрировались на портале рейтинговой оценки госорганизаций.

Портал доступен по адресу качество-услуг.бел.

Портал рейтинговой оценки организаций -- доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, что способствует повышению качества оказания государственных услуг. Формирующийся на основе этих оценок рейтинг государственных организаций создает дополнительный стимул для улучшения качества работы с населением и способствует развитию открытого диалога правительства и населения.

Граждане могут оценить эффективность работы госорганов и организаций по 5-балльной шкале по нескольким критериям. Это простота и понятность процесса получения услуги, доступность информации о порядке получения услуги, соблюдение срока предоставления услуги, вежливость и доброжелательность сотрудников.

Цель такого механизма обратной связи государства и общества - повышение эффективности работы с гражданами, качества обеспечения жизнедеятельности населения и открытости государственных органов и организаций.

Прочитано 210 раз
Отдел информации.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить